O curso visa formar Auditores Internos para realização periódica de auditorias e acompanhamento das ações para tratamento das não-conformidades relativas ao sistema de gestão
Público Alvo:
Profissionais envolvidos na implementação e certificação de sistema de gestão da qualidade, profissionais de organizações com sistemas de gestão baseados nas normas ISO 9001.
Carga Horária:
15 horas
Objetivo:
Formar Auditores Internos para realização periódica de auditorias e acompanhamento das ações para tratamento das não-conformidades relativas ao sistema de gestão, conforme normas ISO 9001:2015
Conteúdo Programático:
Sistema de Gestão da Qualidade
-Conceitos e Princípios básicos de -Sistemas de Gestão
-Abordagem por Processo
-Revisão geral das normas ISO 9001:2015
Auditorias de Sistemas de Gestão, com base nos requisitos da NBR ISO 19011:2018:
-Definição e princípios
-Tipos de auditoria
-Planejamento, execução e condução das auditorias
-Evidências e constatações da auditoria
-Redação das ocorrências
Conclusão da auditoria
-Relatório de auditoria
-Acompanhamento da auditoria
-Critério para qualificação de auditores
Exercícios e estudo de casos