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Cursos

Interpretação da Norma ISO 9001:2015

- Evolução da Qualidade
- O que é a ISO?
- Abordagem por Processo
- O Ciclo da Melhoria Contínua
- Família ISO 9000
- ISO 9001 e ISO 9004 – Um Par Consistente
- Princípios de Gestão da Qualidade
- ISO 9001 – Interpretação dos Requisitos
- Exercícios

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